a、     了解有关义务工作的基本知识

b、   如何能够在机构中做一名优秀的义工？

c  、   义工应有何样的工作态度与责任？

d  、   做一名为智障人士提供服务的义工有什么服务技巧？

      每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样每个人都有促进社会繁荣进步的义务及公民责任。参与义务工作是表达这种“权力”及“义务”的积极和有效的形式。

★  在服务他人，服务社会的同时，自身也得到提高、完善和发展，精神和心灵都得到满足，因此，参与义务工作既是"助人"，亦是"自助"，既是"乐人"，同时也是"乐己"。

★  参与义务工作，既是在帮助他人，服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。

★  义务服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用

相关的片面观点

      认为从事义务工作是慈善为怀乐善好施的表现，把义务工看作成一种单方面的施予。

★ 认为义务工作只是为了减轻专职人员的工作负担，把义工当作"廉价劳动力"。

★ 认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加义务作。